名古屋市中区 Ｔ薬局様2014.12.22
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 画像不良 給紙不良 カートリッジセットしづらい
- 対応
- 前カバー部 支軸折れの為 カートリッジ駆動伝達不良 販売店様へご連絡
見えづらいですがこの奥にある軸が折れてしまいました。
お客様が誤って手差しトレイに乗ってしまい 筐体部分の支軸を折ってしまいました こちらの支軸に関しては 修理が不可能なため ご販売店様よりご説明をしていただく事にいたしました
愛知県春日井市 Ｔ株式会社様2014.12.18
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 給紙不良発生
- 対応
- 給紙ローラー不良にて 給紙ローラー カセット分離パット交換を行いました
分離パットです
給紙ローラーはゴムローラの為 車のタイヤのように 使用しているうちにスリップを起こして紙詰まりが発生することがあります 交換を行えば 元のように快適になります
三重県 津市 Ｓ歯科様2014.12.17
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 機械後部にて Ａ５用紙かみずまり発生
- 対応
- 後部ガイド部分 バリあり 調整を行いましたが お客様の希望で交換を行っております
ガイド部分にバリが発生用紙詰まりを起こしておりました
ガイド部分に小さいバリ でっぱりがありました そこへ用紙が引っかかりカールによる紙詰まりが発生しておりました ガイド部を研磨 清掃を行い復旧はしましたが お客様の要望で交換を行いました
愛知県長久手市 Ｓ大学様2014.12.17
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 給紙不良発生
- 対応
- 駆動ソレノイド動作不良にてソレノイド交換を行いました
給紙ローラ 分離パットもかなりすり減っていたので交換いたしました
カセット給紙をコントロールしている ソレノイドの動作不良により給紙が上手く出来ず 紙詰まりとなっておりました。ソレノイド交換にて復旧です
愛知県稲沢市 T図書館2014.12.16
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 用紙にシワが入る
- 対応
- 定着フィルム部破損 定着器ユニット交換を行いました
大量印刷を行う お客様です。 キヤノン保守契約を結ばれておりますので 契約内修理です
名古屋市守山区 K歯科2014.12.16
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 画像汚れる
- 対応
- ドラム規定外使用の為 交換メッセージ発生してました
かなり薄い状態で印刷されておりました 交換メッセージが出ましたら ドラムの交換をお願いいたします 画像品質が保てません。
名古屋市名東区 K歯科様2014.12.16
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 用紙にシワが入る
- 対応
- 定着フィルム部破損 定着器ユニット交換を行いました。
カルテを印刷されておりますが ホッチキスの芯が混入したようで、定着部を傷つけておりました。
意外とクリップやホッチキスの芯が、混入するトラブルが多いので、気を付けてください。
小牧市 株式会社Ｎ様2014.12.11
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 用紙しわ発生
- 対応
- 定着フィルム部破損 定着器ユニット交換を行いました
定着器を取り外しております
用紙が詰まってしまった定着器です
厚手の用紙を使用するお客様で 枚数も多いです 定着器の寿命という感じでした 定着器交換を行い 復旧しております
岐阜県中津川市 Ｋ病院様2014.12.10
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 印刷するとカチカチと異音がする 給紙時時々紙がつまる
- 対応
- 異音: 定着部ギヤ清掃 駆動ギヤ交換 給紙紙詰まり: 給紙ローラ摩耗 交換を行いました
定着部分を分解 ギアあたりを念入りに点検を行いました
給紙ローラは交換時期ですね
異音に関しては、発生しておりませんでしたが、考えられる部分の分解を行っております。今後一ヶ月以内に同現象が発生した場合は、金額はかかりません。 給紙ローラは、かなり摩耗し減っておりました。
名古屋市天白区 Ｎ医院様2014.12.10
- 機種
- LBP3410
- 症状
- シャカシャカと異音がして 紙にシワが入る
- 対応
- 定着器不良 フィルム破れ発生 定着器の交換を行い復旧しております。
定着部を機内から取外しております
定着器ユニットです 内部のフィルムが破けてしまいました
プリント出力枚数が、かなり多い為に定着フイルムの部分が破けていた為、異音を発生させておりました。用紙への定着が上手くいかないので、用紙にシワが発生しておりました。
