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修理実績~月別
2014年12月

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名古屋市中区 A体育館2014.12.26

PFカセット給紙不良
機種
LBP5910
症状
下段 オプションカセット 給紙不良
対応
カセット リフター駆動ギア破損 交換にて復旧しております

カセット側のリフター駆動ギアにトルクが伝わらない為 カセット内の紙が上昇できず 給紙不良でした

愛知県稲沢市 T図書館2014.12.25

下段JAM

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機種
LBP3410
症状
下段給紙不良発生
対応
下段ガイドに紙片残留 取り除き 給紙ローラ交換を行いました
LBP3410修理過程

こちらを開けただけでは 残留紙片は見えませんでした

CCG (キャノンケアギャランティ)のお客様で 年間保守での修理です カセットの上部に紙が残っておりました 取除きにて復旧しましたが念の為 給紙ローラを予防交換いたしました

名古屋市中区 T薬局様2014.12.22

画像不良 及びカートリッジセットしづらい
機種
LBP3410
症状
画像不良 給紙不良 カートリッジセットしづらい
対応
前カバー部 支軸折れの為 カートリッジ駆動伝達不良 販売店様へご連絡
LBP3410修理過程

見えづらいですがこの奥にある軸が折れてしまいました。

お客様が誤って手差しトレイに乗ってしまい 筐体部分の支軸を折ってしまいました こちらの支軸に関しては 修理が不可能なため ご販売店様よりご説明をしていただく事にいたしました 

愛知県稲沢市 N学校様2014.12.22

画像薄い

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機種
LBP3980
症状
印字結果が薄い
対応
機内 砂埃混入にて レーザースキャナー部汚れ  分解清掃にて復旧しました

機内に砂埃が混入し レーザー工学系を汚して 画像薄い発生 工場や学校校庭からの砂埃が混入しやすい場所で発生しやすい事例です

岐阜県恵那市 J株式会社様2014.12.18

手差しカバー閉まらない

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機種
LBP3980
症状
手差しカバー閉まらない
対応
手差しカバー部 外れの為 分解再組立てを行いました

床に近い位置に設置していると手差しのガイドに足を 引っかけてしまうことがあります。その際に外れない部品が外れてしまい カバーが閉まらなくなる場合がございます

愛知県春日井市  T株式会社様2014.12.18

給紙不良発生

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機種
LBP3410
症状
給紙不良発生
対応
給紙ローラー不良にて 給紙ローラー カセット分離パット交換を行いました
LBP3410修理過程

分離パットです

給紙ローラーはゴムローラの為 車のタイヤのように 使用しているうちにスリップを起こして紙詰まりが発生することがあります 交換を行えば 元のように快適になります

三重県菰野町 D株式会社2014.12.17

印字汚れ発生
機種
LBP9520
症状
印字汚れ発生
対応
ITBユニット クリーニング不良にて ITBユニット交換を行いました

ITBユニットは デリケートな部品で ベルト上を指で触ってしまうと 手の油が残ってしまい それが原因で画像汚れに発展する場合があるのでご注意ください

三重県 津市 S歯科様2014.12.17

後部にてかみずまり

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機種
LBP3410
症状
機械後部にて A5用紙かみずまり発生
対応
後部ガイド部分 バリあり 調整を行いましたが お客様の希望で交換を行っております
LBP3410修理過程

ガイド部分にバリが発生用紙詰まりを起こしておりました

ガイド部分に小さいバリ でっぱりがありました そこへ用紙が引っかかりカールによる紙詰まりが発生しておりました ガイド部を研磨 清掃を行い復旧はしましたが お客様の要望で交換を行いました

愛知県長久手市 S大学様2014.12.17

給紙不良発生

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機種
LBP3410
症状
給紙不良発生
対応
駆動ソレノイド動作不良にてソレノイド交換を行いました
LBP3410修理過程

給紙ローラ 分離パットもかなりすり減っていたので交換いたしました

カセット給紙をコントロールしている ソレノイドの動作不良により給紙が上手く出来ず 紙詰まりとなっておりました。ソレノイド交換にて復旧です

愛知県稲沢市  H株式会社様2014.12.16

印刷できない

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機種
LBP3980
症状
ネットワークで印刷が出来ない
対応
ビデオコントローラ不良にて IPアドレスが設定出来ませんでした ビデオコントローラ交換 再設定を行っております

ビデオコントローラPCBという基板不良で ネットワークにつながらない状態でした RAMクリアを行うと直る場合もありますが 今回は復旧できませんでした ビデオコントローラの交換にて直りました

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