静岡県　沼津市　Ｔ様2017.12.18

機種

ip4700

症状

印字不良発生

対応

ヘッド清掃を行ないました

静岡県　F市　W様2017.12.14

機種

MG6130

症状

後トレイ使用時 給紙不良

対応

ASFユニット給紙ローラー磨耗の為　ASFユニットの交換を行ないました。

廃インク吸収体交換前の状態です。
白い部分もありますが、交換時期に近い状態でした。

廃インク吸収体交換後の状態です。
廃インク吸収体を全て交換実施した状態です。

神奈川県　藤沢市　Ｙ様2017.12.14

機種

MG6130

症状

ハガキ印刷時　紙づまり発生

対応

給紙ローラー磨耗の為　ＡＳＦユニット交換を行ないました。

ローラーのスリップによる　用紙搬送不良が原因でした。ＡＳＦユニット交換にて復旧しております

愛知県　名古屋市　Ｈ様2017.12.14

機種

MG7130

症状

インク吸収体　満杯エラー　発生

対応

アブソーバー交換　カウンタークリアを行いました

アブソーバー交換後です

東京都北区　T株式会社2017.12.11

機種

LBP1310

症状

サービスコール　５F－５１　発生

対応

レーザースキャナーユニット不良にて交換を行ないました

交換にて復旧いたしました。

レーザーユニットの経年による寿命と思います。

静岡県　沼津市　I様2017.12.08

機種

MX850

症状

スキャナー時　汚れ線を引く

対応

分解　スキャナー部清掃

名古屋市　中区　K様2017.12.08

機種

ADV C5235

症状

サービスコール　E749-0006

対応

電源周りの接触確認を行いました。

現地の資材に圧迫されコンセントが抜けかけていました。

岐阜県　岐阜市　F様2017.12.07

機種

iR-ADV C2020F

症状

モノクロプリント、モノクロコピー出力時 一部薄くなる

対応

Bkドラムユニットの不具合

Bkドラムユニットの不具合でした。

レーザーユニットの確認も行いました。

Bkドラム交換後のテスト画像です。

北海道 札幌市 Ｓ様2017.12.04

機種

MG8130

症状

廃インク吸収体 満杯表示

対応

廃インク吸収体満杯 使用値100％でした。

廃インク吸収体の交換を行い使用値0％にしました。

福井県　福井市　T様2017.12.01

機種

MG8130

症状

アブソーバーフル表示　発生

対応

インクアブソーバー交換　カウンタークリアを行いました

交換後です