美濃加茂市　Ｓ株式会社様2014.12.09

機種

LBP3980

症状

印刷時用紙残像発生

対応

定着器ユニットの不良、定着フィルムユニット破損、加圧ローラ破損の為、定着器ユニット交換にて復旧です。

一昔前は定着ローラーは鉄だったのですが、今は薄いフィルム状の筒になっており内部のセラミックヒータによって加熱定着しております。　よってフィルムに紙片が残った場合には、鋭利なもので除去を試みると、フィルムに傷をつけ最悪は破けてしまいます。今回の事例は、ホッチキスの針が入り込んでしまい、それを除去しようと試みた結果破損してしまいました。何か異物が、機器に入ってしまった場合は、まずはご連絡をいただけますと、的確なアドバイスが出来ます。