愛知県　一宮市　T様2018.02.15

機種

ADV2020F

症状

原稿ガラス面清掃表示　清掃しても表示が消えない

対応

汚れ検知センサーのレベル調整を行いました。

福島県　福島市　Y様2018.02.15

機種

IP4700

症状

廃インク吸収体満杯

対応

廃インク吸収体の交換を行いました。

再生インクを使用の場合は
純正インクに比べると
粘土質となった廃インクが
残ることになります。

粘土質となった廃インクを除去した後
葉インク吸収体の交換を行いました。

神奈川県　平塚市　Y様2018.02.14

機種

MG8230

症状

廃インク吸収体満杯

対応

廃インク吸収体の交換を行いました。

廃インク吸収体の交換後です。

山口県山口市　M様2018.02.11

機種

IP4500

症状

オレンジランプ15回　カートリッジ無し　　インク新品

対応

サードパーティ製のカートリッジに原因　カートリッジを交換にて正常動作

インク交換で正常動作です

セット時はLEDは点灯　前動作時に消灯し　誤検知となります。　相性の問題かもしれませんが純正にて正常動作をしました。　

茨城県つくば市　Ｊ株式会社2018.02.10

機種

LBP8620

症状

画像薄い発生

対応

レーザーユニット　光学系汚れの為　清掃を行ないました

レーザースキャナーユニット自体も汚れて真っ白になっていました

北海道　函館市　Ｎ様2018.02.10

機種

LBP1820

症状

増設給紙ユニット　ＪＡＭ多発

対応

ソレノイド動作不良にて　清掃調整を行ないました

ソレノイドが張付いています。

愛知県　名古屋市　Ｉ様2018.02.10

機種

IPF650

症状

異音　発生時エラー発生

対応

テンション調整　テストプリント　キャリッジ動作確認

神奈川県　厚木市　Ｙ様2018.02.08

機種

MG8230

症状

スキャナー部　動作不良　ロックできない

対応

スキャナー部　分解各部清掃を行ないました

スキャナー部　取り外し各部調整を行ないました

愛知県　名古屋市中川区　Ｓ株式会社様2018.02.08

機種

iR-ADV2220F

症状

両面時　紙づまり発生

対応

定着上排紙ガイドデフレクタ動作不良にて　交換を行ないました

東京都目黒区　Ｍ様2018.02.07

機種

MX883

症状

異音発生　

対応

ＡＳＦユニット不良にて　ＡＳＦユニット交換いたしました